CMS: Content Management System: che cos'è, a cosa serve?

Per riassumerne in poche righe la funzione dei CMS è sufficiente rifarsi alla traduzione letterale della definizione inglese: gestione dei contenuti. Tale definizione può indicare sia i vari sistemi di gestione (software), che l'insieme delle competenze, delle conoscenze e delle tecniche necessarie alla realizzazione di tale gestione secondo logiche ipertestuali (si parla di materiali immessi in una rete) basate su precisi criteri di comunicazione (ad esempio la priorità di un contenuto, o la sua visibilità).

Un sistema di content management è infatti adibito a rendere possibile e curare l'aggiornamento dei contenuti di un sito Web. Tale gestione del flusso informativo riguarda tutti gli aspetti dell'editing e della pubblicazione dei contenuti. Dalla preparazione e correzione dei testi, quindi, fino all'inserimento di immagini o suoni.

Perché sia funzionale alle esigenze di un portale o di un e-shop, ad esempio, (in cui gli aggiornamenti riguardano spesso prodotti/servizi, prezzi, offerte sconto, ecc.) deve permettere una classificazione ed organizzazione dei contenuti immessi che ne facilitino il reperimento rapido per implementarli, modificarli o per effettuare le opportune relazioni interne, o anche per utilizzare i medesimi contenuti in diverse sezioni del sito.
Più un sito cresce nel numero di pagine e nella mole di contenuti, più risulta importante che il database informativo rimanga agile ed efficiente.

Quando si acquista un software di CMS occorre quindi assicurarsi che garantisca:

• facilità d'uso, grazie ad un'interfaccia "user friendly"
• velocità nell'immissione, correzione e reperimento dei contenuti
• semplicità nell'adattarsi alle esigenze strutturali e grafiche del sito
• affidabilità e flessibilità di utilizzo

Se un tale sistema è gestito in remoto, come quasi sempre accade, grazie alla rete, un Content Manager può svolgere le proprie mansioni indipendentemente dalla propria collocazione geografica interagendo anche con altri collaboratori, se autorizzati, dislocati in filiali differenti o semplicemente in un luogo diverso.

Quanto detto fin qui, semplificando, deve essere valido per qualunque sistema di CMS, ovviamente le differenti soluzioni commerciali offrono spesso un insieme di applicazioni atte a rendere la propria soluzione maggiormente competitiva sul mercato.

Le aziende, spesso, scelgono di affidare in outsourcing la gestione del proprio sito Web. Questo è possibile attraverso due differenti possibilità:

- acquisto da aziende specializzate nella fornitura di un simile servizio

- esternalizzazione dell'intera gestione del sito Web ad un'azienda fornitrice

La differenza tra le due soluzioni è piuttosto evidente.
Nel primo caso sarà l'azienda a reperire - in base alle richieste ed esigenze espresse - il materiale informativo necessario e a redigerlo in base alla tipologia del sito su cui deve essere pubblicato. A quest'ultimo spetterà invece la gestione vera e propria del sistema di CMS; ovvero la pubblicazione e gestione dei contenuti sulle pagine Web.

La seconda ipotesi prevede invece che l'intero processo sia gestito da un'azienda fornitrice di tale servizio. Il cliente (il sito Web) dovrà fornire indicazioni, il più chiare ed esplicite possibili, sul tipo di contenuti che desidera proporre e sugli obiettivi da raggiungere; sarà cura dell'azienda esterna, e più nello specifico del Content Manager, rispondere in modo adeguato a tali necessità.

Data la fondamentale importanza di quest'aspetto per un sito, nella scelta di un simile servizio occorre essere certi non solo che sia in grado di assolvere a tutte le attività necessarie, ma anche che mantenga costante la qualità degli aggiornamenti e della gestione dei contenuti per tutto il ciclo di vita del sito Web.

Un'attività che, prima di coinvolgere i vari sistemi di CMS, implica l'individuazione dei contenuti più idonei al settore di riferimento, la corretta organizzazione editoriale del sito in base ad essi, una continua attività di ricerca del materiale documentario e iconografico, fino alla stesura vera e propria dei testi, alla realizzazione degli effetti grafici o sonori, ecc.

In questo caso, dunque, non è sufficiente un'ottima tecnologia applicativa, è molto più importante affidarsi a professionisti in grado di saper rispondere con coerenza, competenza e, capacità di continuo rinnovamento e "customizzazione", alle esigenze del sito gestito, e quindi degli utenti e per far fronte a questo tipo di esigenza, la NOSTRA AZIENDA, progetta e realizza sistemi CMS personalizzati per qualunque tipo di esigenza commerciale, informativa e di servizio.
Realizziamo soluzioni complete di e-commerce, portali informativi ed istituzionali basati su sistemi di content management personalizzati ed implementati in base alle esigenze dei singoli clienti. Piattaforme su linguaggi ASP e PHP, basati su db SQL o Microsoft Access, inoltre ci avvaliamo di partner tecnologici affinché i siti siano costantemente monitorati con sistemi protetti e controllati per poter gestire al meglio ogni esigenza.